Rujukan Laman

Terma Yang Mengawal Akaun Anda

Terma & Syarat ini mengawal cara anda buka akaun, guna kandungan, dan hantar permintaan semakan di pro21b.

AkaunWilayahPindaanSemakan

Bila Terma Ini Terpakai

pro21b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada pembukaan akaun, penggunaan halaman, komunikasi dengan sokongan, dan sebarang semakan terhadap rekod anda. Jika ada percanggahan antara terma umum dan arahan pada halaman tertentu, syarat yang diterbitkan untuk bahagian itu akan digunakan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menambah, menukar atau

1
menghentikan klausa apabila perlu supaya teks ini selaras dengan akses wilayah yang disokong, kaedah pembayaran yang dibenarkan, dan keperluan pengesahan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun tepat, membaca pindaan yang dipaparkan, serta menghentikan penggunaan jika anda tidak setuju. Terus menggunakan akaun selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda
2
menerima terma yang dikemas kini. Sebarang permintaan pembatalan, pertanyaan tentang klausa, atau semakan data akan diproses melalui saluran sokongan yang disenaraikan pada halaman ini. Kami simpan salinan perubahan supaya anda boleh semak semula versi lama jika perlu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Untuk Soalan Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, cara pindaan berfungsi, atau sebab akses anda terhad di wilayah tertentu, kami sediakan beberapa saluran terus.

E-mel Terma Gunakan e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang klausa tertentu, pindaan, atau penjelasan tentang akses wilayah. Kami akan jawab dengan rujukan halaman yang tepat supaya anda boleh semak semula bila perlu.

Sembang Langsung Sembang langsung sesuai untuk isu yang perlukan jawapan segera, seperti kekeliruan tentang penerimaan terma atau langkah selepas pindaan. Pasukan kami akan minta butiran asas sebelum meneruskan semakan.

Borang Hubungan Borang hubungan membantu anda hantar permintaan yang lebih teratur, termasuk pembetulan data, penutupan akaun, atau pertanyaan tentang klausa yang tidak jelas. Sertakan nama akaun, waktu kejadian dan ringkasan pendek supaya kami boleh padankan kes anda.

JEJAK REKOD

Cara Kami Urus Rekod Anda

Kami urus halaman terma ini dengan salinan bertarikh supaya anda tahu versi yang sedang terpakai. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, bahasa dan pilihan paparan, manakala rekod akaun serta komunikasi disimpan hanya selama…

Data

Kami hanya mengambil data yang anda serahkan semasa pendaftaran, semakan identiti dan komunikasi sokongan. Maklumat itu digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses permintaan terma dan menyelesaikan pertikaian yang berkaitan.

Kuki

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan halaman mungkin perlu diisi semula selepas itu.

Keselamatan

Akaun anda bergantung pada kata laluan yang kuat dan langkah pengesahan tambahan apabila diminta. Jangan kongsi butiran log masuk; kami akan minta semakan jika ada aktiviti yang kelihatan luar biasa.

Penyimpanan

Rekod terma, transaksi dan mesej sokongan disimpan hanya untuk tempoh yang perlu bagi operasi, audit dan pematuhan wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahpengenal mengikut keperluan yang berkenaan.

Permintaan

Untuk perubahan data, pertanyaan terma atau semakan akses, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung, e-mel atau borang hubungan. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh bertindak lebih cepat.

Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh minta pembetulan atau penutupan akaun melalui sokongan. Kami akan semak permintaan anda dan, jika dibenarkan, kemas kini rekod berkaitan tanpa melambatkan lebih lama daripada perlu.

Soalan Tentang Terma Akaun

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang biasa timbul apabila anda semak terma, akses wilayah dan hak anda terhadap data. Jika jawapan yang anda cari tidak disenaraikan, hubungi sokongan sebelum anda teruskan menggunakan akaun. Kami akan jelaskan versi terma yang terpakai, saluran semakan yang ada, dan apa yang boleh dikemas kini pada rekod anda supaya anda boleh buat keputusan dengan jelas.

Terma berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan pada halaman ini atau pada halaman khusus yang dirujuk. Jika anda terus menggunakan akaun selepas tarikh itu, kami anggap anda menerima perubahan yang terpakai.

Ya. Kami paparkan versi terkini di halaman terma, dan sokongan boleh mengesahkan tarikh pindaan jika anda perlukan semakan tambahan sebelum anda teruskan menggunakan akaun.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, syarat wilayah yang disokong boleh berbeza daripada syarat umum. Jika ada perbezaan, kami ikut syarat yang dipaparkan untuk wilayah anda.

Kami gunakan data yang anda beri untuk pengesahan akaun, pengurusan komunikasi, semakan terma dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak gunakan data itu di luar tujuan yang diterangkan tanpa asas yang sah.

Hubungi sokongan melalui e-mel, sembang langsung atau borang hubungan. Beritahu kami apa yang perlu diubah, seperti nama, butiran hubungan atau penutupan akaun, supaya kami boleh semak dengan cepat.

Rekod berkaitan akaun disimpan hanya selama perlu untuk operasi, audit dan pematuhan. Selepas tempoh itu, kami akan padam atau menyahpengenal data mengikut keperluan yang berkenaan.

Jika anda tidak setuju dengan pindaan, hentikan penggunaan dan hubungi kami. Kami akan terangkan pilihan yang ada, termasuk semakan data, pembetulan rekod atau penutupan akaun mengikut keadaan anda.

Terma Yang Mengawal Akaun Anda

Saluran Untuk Soalan Terma

Cara Kami Urus Rekod Anda

Data

Kuki

Keselamatan

Penyimpanan

Permintaan

Pembetulan

Soalan Tentang Terma Akaun

01 Bilakah terma ini mula terpakai?

02 Bolehkah saya semak versi terkini?

03 Apa jadi jika syarat wilayah berbeza?

04 Bagaimana data saya digunakan?

05 Siapa saya hubungi untuk perubahan?

06 Berapa lama rekod disimpan?

07 Apa jika saya tidak setuju?

Halaman Berkaitan